Beste heer Riekwel, Naar aanleiding van ons telefonisch contact hebben wij reeds besproken dat er geen mogelijkheid is om uw opgenomen programma's nog terug te halen. Om onze excuses hiervoor aan te bieden hebben wij u een voorstel gedaan waarin...
Nee ,de afspraak was 2 Maanden HBO en Film 1 ,maar nu doe de zenders niet het caiway is niet te bereiken wegens drukte .
Samenvatting wordt geladen...
Na de update is de harde schijf gewist en alle opnames verdwenen,caiway vermoede al dat er wat fout was gegaan maar kan er geen oplossing voor vinden
Zeer ontevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2016 om 15:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 01 april 2016 om 08:24 geantwoord
(10)
Nee ,de afspraak was 2 Maanden HBO en Film 1 ,maar nu doe de zenders niet het caiway is niet te bereiken wegens drukte .
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
