Mijn Klacht:
We hebben sinds van morgen geen normaal beeld alleen maar blokjes
Gewenste Oplossing:
Als ik de tv aan zet en ik kan tv kijken zonder blokjes
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw kievith, We hebben zojuist telefonisch contact opgenomen. In samenspraak met u kunnen wij de klacht sluiten. We hebben een advies gegeven waarnaar u zou kijken. Indien bij verdere problemen of indien er hulp nodig is vernemen wij dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 30 juli 2014 om 11:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw kievith,
We hebben zojuist telefonisch contact opgenomen. In samenspraak met u kunnen wij de klacht sluiten. We hebben een advies gegeven waarnaar u zou kijken. Indien bij verdere problemen of indien er hulp nodig is vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Arjan in ’t Hout
Caiway Webcare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
