Mijn Klacht:
ik heb geen tv zenders
ik kijk nu naar analog zenders
Gewenste Oplossing:
?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben telefonisch contact met de klant gehad en een gepaste oplossing geboden waar klant tevreden mee is. We sluiten deze melding.
Een klant van Caiway heeft aangegeven geen digitale tv-zenders te ontvangen en momenteel alleen analoge zenders kan bekijken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 03 december 2014 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben telefonisch contact met de klant gehad en een gepaste oplossing geboden waar klant tevreden mee is. We sluiten deze melding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
