Mijn Klacht:
Constant geblokt en vertraagd beeld, dit is al bijna een week aan de gang.
Gewenste Oplossing:
Bij normaal beeld
Klacht: TV ontvangst is slecht
Kees Goudzwaard op 09 november 2014 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben inmiddels per e-mail een reactie van de klant ontvangen dat de omschreven situatie is opgelost. We sluiten deze melding.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - We hebben klant gebeld, maar krijgen geen gehoor. We nemen op een ander tijdsstip nogmaals contact op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 12 november 2014 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben inmiddels per e-mail een reactie van de klant ontvangen dat de omschreven situatie is opgelost. We sluiten deze melding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
