Klacht: Terugkijken

Krabbenborg op 06 april 2020 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Krabbenborg, Wij zien dat u nog geen telefonisch contact heeft gehad met onze technische helpdesk. Ook hebben wij geen reactie meer van u ontvangen op deze klacht. We zullen de klacht om deze reden sluiten. Wij helpen u...

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 6 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Regelmatig vliegt de zender eruit als ik een programma terug kijk. Dan moet ik het programma weer opzoeken en opnieuw starten. Wel fijn dat ik dan niet helemaal vooraan hoeft te beginnen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil in één keer zonder onderbreking willen kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 02 mei 2020 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Krabbenborg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie