Mijn Klacht:
Maanden problemen met tv enof internet.
Komen en gaan van kabelbeheerders.
Klacht blijft.
Iedere keer als ik bel..met; mijn tv stoort of ..mijn internet valt steeds uit.
Krijg ik met regelmaat eerst een nieuwe splitter zonder dat r naar de geschiedenis word gekeken.
Uiteindelijk een nieuw modem….maar wij zijn er ondertussen klaar mee… is het activeren gecanceld!!!! Want u hebt toch opgezegd?
Ja met 1 volledige maand opzeg termijn!!!
Welke ik ook weer moet betalen.
Maar in welke ik dus alleen tv heb en GEEN internet.
Bellen.
Word er gezegd; morgen ochtend
Volgende dag ..geen internet!!
Bellen…o sorry is iets fout gegaan…morgen werkt t!
Volgende dag …geen internet…bellen..
Etc etc
Vraag je om een meerdere ..is die er niet …of kan niet…
Oftewel…..je komt niet verder .maar moet wel betalen voor iets waar je de helft maar van krijgt.
Wel de verhaĺen dat de kabelbeheerder de klacht niet meld bij hun.
Of zn werk niet doet of anders had moeten doen.
Die hoef ik niet te weten.
Ik betaal caiway….ik heb de helft van de diensten dus klaag bij caiway…caiway moet dat oplossen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben nu pas tevreden met een goede compensatie voor de afgelopen maanden waarin ik de helft van mn abbonement maar heb kunnen benutten.
(10)
