Klacht Caiway! storing tv -

Mijn Klacht:

Vorige week zondagavond viel het tv-beeld weg van alle zenders. Deze avond (8-12-2019) opnieuw, ook weer tijdens ons favoriete programma. We balen daar ontzettend van. Via internet opgezocht waar de storing was, werden meerdere [plaatsen in Nederland gemeld, echter niets over onze regio……
Om van glasvezel gebruik te kunnen maken werden we gedwongen tot Caiway. Hebben daar nu dus spijt van!

Gewenste Oplossing:

Geen tv-storingen meer. En als het onverhoopt toch mocht gebeuren, dan graag eerlijke info via internet m.b.t. plaats, oorzaak en de te verwachten duur van de storing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw Elling, Enorm vervelend om te horen dat u dit zo ervaart, dit betreft helaas een bekend probleem waar we momenteel hard mee bezig zijn. Het gaat hierbij om een capaciteit probleem binnen het netwerk met een vooralsnog onbekende oorzaak. Hierdoor is helaas een oplostermijn ook nog niet bekend. Het team is hier op gezet om dit zo spoedig mogelijk weer recht te trekken, onze oprechte excuses voor het ongemak. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Connor Caiway Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 11 januari 2020 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: storing tv

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1