Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Wij hebben nu al een aantal keren te maken met een storing waardoor ons internet eruit ligt. De factuurprijzen gaan iedere keer omhoog, maar de kwaliteit gaat achteruit. We hebben een eigen zaak waarbij we niet zonder internet kunnen. We lopen hierdoor inkomsten mis.
Het word tijd dat er een compensatie komt voor alle storingen van afgelopen tijd. Aangezien overstappen geen zin heeft, omdat we alleen glasvezel kunnen gebruiken via Caiway.
Erg jammer dat je hierdoor verplicht bent om aangesloten te zijn bij caiway.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als er gecompenseerd word, of als we via een andere aanbieder op het glasvezel net kunnen.
