Mijn Klacht:
Sinds 1 week ben ik over op het nieuwe tv plstform van caiway. Helaas ben ik zeer ontevreden over de tv box. Er zijn aanzienlijk minder functies dan mijn vorige box (entone). Favorietenlijst, maar 3 zenders in beeld bij de tv gids, geen programma herinnering, uitermate trage reactie op de afstandsbediening, etc……
Als ik dit had geweten had ik nooit besloten m’n oude tv box weg te doen. Dit moet ik dan als klant slikken omdat het niet anders kan. Dat accepteer ik vooralsnog niet. Ik wil graag terug naar m’n oude caiway tv box. Dan is t opgelost. Of een box die dezelfde functionaliteit heeft als mijn vorige box. Geen korting op t abonnement. Duidelijk functionaliteit terug!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag terug naar m’n oude caiway tv box (entone). Dan is t opgelost. Of een box die dezelfde functionaliteit heeft als mijn vorige box. Geen korting op t abonnement. Duidelijk functionaliteit terug!
(10)
