Mijn Klacht:
Heb sinds november 2014 , continu storing met de televisie en internet signaal , zo frustrerend heb regelmatig gebeld met caiway en advies gekregen vervang de antennekabel en spliter ,maar dat heeft allemaal niet geholpen. En de telefoonrekening van al die lange gesprekken met caiway hebben mij ook niet blij gemaakt . Ik ben al zo lang abonnee bij caiway en heb alle vertrouwen dat caiway zulke storingen kan oplossen .Maar betaal nu vanaf november elke maand de gehele rekening van een dienst die ik niet kan gebruiken , dus verzoek ik caiway met terugwerkende kracht te corrigeren . Was altijd blij met caiway , maar dit is niet acceptabel en wil niet naar een ander provider . Dus hoop op jullie begrip en mede werking.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als alles naar behoren weer werkt , en de rekening vanaf november worden gecompenseerd , want heb vanaf toen tot nu geen gebruik kunnen maken van de caiwaydiensten.
