Mijn Klacht:
Ik heb nu sinds 2 maanden last van uitval.
Ik heb al een nieuwe splitter gekocht, en nieuwe bedrading.
Heb een nieuw modem ontvangen van Caiway van het merk Cisko
.
Het werkt soms een dag goed, soms 2, en dan is het weer dag in dag uit raak en valt het om het uur, half uur, paar minuten uit en dan weer aan.
Heb al met de klantenservice gebeld, die heeft mij toen verteld dat het aan m´n router lag, een Eminent, en dat ik de die moest resetten naar de fabriek instellingen.
Ik dit gedaan en tot mijn verbazing werkte het goed, voor 4 dagen.
Heb nu weer met regelmaat last van uitval.
Als ik dan de Router reset, of het Modem wil dit wel eens helpen maar vaak blijft de uitval zich een redelijk uur voordoen voordat het weer werkt.
Soms duurt het wel eens meer dan 5 uur voor er weer verbinding is.
Ik raak hier erg gefrustreerd van en weet eerlijk gezegd niet waar het aan kan liggen.
Gewenste Oplossing:
Het probleem doet zich sinds 2 maanden voor.
Daarvoor nooit last gehad en heeft het altijd geweldig gewerkt.
Zou fijn zijn als ik weer zonder elk uur te moeten rotzooien met de instellingen en kabels kon internetten.
