Mijn Klacht:
Wij zijn geen klant bij caiway en we krijgen elke week wel 2 brieven of we klant willen worden.. of andere informatie ik ben er klaar mee ik wil geen post meer ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geen post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben ervoor gezorgd dat de klant uit het post bestand wordt gehaald, indien er post bezorgd blijft worden dan heeft de klant een e-mailadres waarop dit kan worden doorgegeven. Wij hebben een e-mail naar de klant gestuurd ter bevestiging...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Zojuist hebben wij contact opgenomen, wij hebben meneer niet kunnen bereiken. Wij zullen contact per e-mail opnemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 20 april 2015 om 13:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben ervoor gezorgd dat de klant uit het post bestand wordt gehaald, indien er post bezorgd blijft worden dan heeft
de klant een e-mailadres waarop dit kan worden doorgegeven.
Wij hebben een e-mail naar de klant gestuurd ter bevestiging hiervan.
Met vriendelijke groet,
Jeanine
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
