Mijn Klacht:
In geen enkel schrijven of mededeling van Caiway is vermeld dat ik de installatie monteur zelf moet regelen van Student aan huis. Daar kwam ik achter nadat ik vanochtend belde waar de monteur bleef.
Om geen fouten te maken heb ik de monteur besteld en moet deze ook zelf betalen ( 29,90 ) omdat ik gekozen heb voor glas 100 .
De wachttijd aan de telefoon wordt niet medegedeeld maar na 30 minuten heb ik opgelegd en het formulier op de site van Student aan huis ingevuld.
Caiway zo ga je toch niet met nieuwe klanten om
Gewenste Oplossing:
Als de installatie gereed is.
