Klacht: Ontevreden over klachtafhandeling

user-1309305 op 01 december 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer de Jongste, We begrijpen dat u het niet eens bent met de geboden compensatie voor de recente emailstoring. Wij hebben met de geboden compensatie van 2 weken lang FOX Sports Eredivisie 1 en PlusTV geprobeerd zoveel mogelijk klanten...

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 1 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik word niet netjes te woord gestaan door de klantenservice van Caiway nav mijn klacht. Ik wil andere compensatie dan de sigaar uit eigen doos, ik heb al TV Plus en heb niets met voetbal

Gewenste Oplossing:

Andere compensatie, ik blijf klagen tot een passende oplossing is geboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 02 december 2016 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie