kwalther op 07 september 2014 over Caiway in de categorie Alles-in-1
We hebben de klant gesproken en zenden een nieuwe glasvezelontvanger toe. We sluiten deze melding.
Samenvatting wordt geladen...
Ik had enkele dagen geleden een probleem met die recorder TV ontvanger, bedrijf heeft gebeld op tijdstip dat ik weg was, naderhand terug gebekt en probleem voorgelegd. Men wist niet de oplossing en het technisch probleem zou voorgelegd worden aan ….., enfin niets meer gehoord. Dus probleem is NIet opgelost! Voorbarige reactie van dit forum dus, jammer
Ni .
Onbezorgd opnemen en afspelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2014 om 13:16 geantwoord
We hebben de klant gesproken en zenden een nieuwe glasvezelontvanger toe. We sluiten deze melding.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
