Mijn Klacht:
glasvezel activeren
caiway
We hebben een probleem met de aansluiting, hebben dit bij Caiway gemeld:
Op 8 sep is er een monteur geweest om de glasvezel te testen
Op 9 sep is er een monteur geweest om de router te installeren, die constateerde een breuk in de glasvezel tussen de router en het glasvezel netwerk, hij had dat kabeltje niet bij zich maar zou dat asap oplossen.
Deze monteurs zijn van Guidion.
Guidion (Caiway) is telefonisch niet te bereiken, je hangt uren in de wacht en dan verbreekt de verbinding zonder reden.
Ik hoop dat de kwaliteit van Caiway beter is dan deze service 🙁
Mevr Lelijveld heeft een prepaid telefoon en kan dus dit nummer helemaal niet bellen.
Werkorder: WO-01317186
BM Lelijveld
Ophoven 37
6088AE Roggel
Voor de derde keer wordt mijn telefoon nu verbroken, hoe zijn jullie te bereiken ??????
Gewenste Oplossing:
Als de aansluiting werkt, zo simpel.
