Geachte heer Bieger, Uit uw klacht blijkt dat u problemen heeft met het functioneren van de Multiscreen applicatie met verschillende browsers. U geeft aan dat niet alle browsers ondersteund worden. Dit klopt inderdaad, Chrome functioneerde voorheen wel, maar door wijzigingen...
Samenvatting wordt geladen...
werkt al vanaf het begin niet op chrome en edge. Werkt alleen op oudere IE, maar niet geweldig. Regelmatig logt ie zomaar uit en het kan vervolgens minuten duren, voordat je weer kunt inloggen.
als het werkt op alle moderne browser zonder problemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2016 om 15:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
