Klacht: Multiscreen tv

steigerpijpjes op 22 november 2014 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 november 2014
Reactie van het bedrijf:

We hebben klant geifnormeerd dat de storing bij ons bekend is. Er wordt gewerkt aan een oplossing, wanneer deze er is ontvangt de klant een e-mail.

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 22 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een paar dagen werkt het niet meer op de mac , ik krijg de melding dat viewright webplayer geinstalleerd moet worden , maar deze is reeds geïnstalleerd , wat nu?

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze toepassing als vanouds werkt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.

Caiway

Heeft op 23 november 2014 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben klant geifnormeerd dat de storing bij ons bekend is. Er wordt gewerkt aan een oplossing, wanneer deze er is ontvangt de klant een e-mail.

steigerpijpjes

Heeft op 23 november 2014 om 16:27 geantwoord

Helaas werkt nog steeds van geen kant!
Zelfde probleem , zelfde melding, jammer..

gr Ard Kok

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie