Mijn Klacht:
zie boven
Gewenste Oplossing:
alsik weer beeld heb
Klacht: Mijn tv doet het niet meer; geeft “geen signaal”aan
[email protected] op 15 juli 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben telefonisch contact opgenomen met de klant. De storing is inmiddels opgelost. Daarom zullen we, in overleg met de klant, deze klacht als afgesloten beschouwen. Met vriendelijke groet, Timo Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 16 juli 2015 om 09:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben telefonisch contact opgenomen met de klant. De storing is inmiddels opgelost. Daarom zullen we, in overleg met de klant, deze klacht als afgesloten beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Timo
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
