Mijn Klacht:
2006 Ging ik op me zelf wonen, ik dacht meteen aan Caiway ik belde ze op met de vraag of het internet van ouderlijke wooning over gezet kon worden naar mijn adres, dit was geen probleem, maar toen werd de vraag gestelt waar mijn ouders heen gingen, ik zij ik ga weg niet me ouders die blijven waar ze blijven, ik legden nogmaals mijn verhaal uit, toen zijden ze we gaan kabel en internet opzeggen op ouderlijk huis,
zodat u op u nieuwe adres als weer hebt ppppffffffff ik werd een beetje boos op de mevrouw, ik vroeg of iemand met verstand aanwezig was die meschien wel mijn verhaal snapt. weer het verhaal uit gelegt en die zij dat alles voor mekaar kwam. ik dacht kijk die persoon gaat me helpen. toen kwam de rekening op mijn vader zijn naam met nij bank nummer, ik bel naar Caiway en zij dat het fot zat, dit werd op gelost ik dacht mooi wordt geregeld, de volgende rekening was weer niet goet nu met mijn naam en mijn ouders hijn rekening nummer. Ik dacht nee he niet weer, weer bellen, en weer ging het fout, ik denk ik bel niet meer maar ik betaal ook niet meer. na een maand leter werd ik gebelt waarom ik niet betaalde, ik legde mijn verhaal uit, en eindelijk iemand met verstand van zaken aan de lijn, die heeft alles goed in orden gebracht.
maar nu was er problemen met internet de enemail naar de andere stuurde ik naar caiway dat er problemen zijn met de snelheid op huis nummer 21, ik kreeg een mail terug en die zij dat er niets eens een aansluiting was op nummer 1 waar ik woon. toen onplofte ik en ben in me auto gestapt en naar naaltwijk gereden 50 km heen en 50 km terug
ik ging er heen met 15 a4tjes met de klachten die ik had, en wat voor antwoord kreeg ik, we hebben geen tijd ik heb me in gehouden en ben weer weg gegaan, en heb toen alles op gezegt en ben nu al 8 jaar schade vrij van caiway, beste mensen denk heel goed na voor je Caiway pakt de keuze is aan u mijn aouders hebben nu net caiway maar die zijn nu al niet blij meer en willen het weer op zeggen.
dit was even in het kort wat caiway met je doet
Gewenste Oplossing:
dat ben ik nog steets niet
