Klacht: Klacht betreffende opnemen afspelen programma’s DVB – T

kwalther op 04 september 2014 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2014
Reactie van het bedrijf:

We hebben zojuist gebeld maar kregen geen gehoor. We proberen op een ander tijdstip nogmaals contact op te nemen.

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 4 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet enkele malen per dag deze ontvanger recorder ” resetten” , door het kabeltje uit de ontvanger te halen. Als ik dat niet doe, dan wordt er niets opgenomen. Het gebeurt steeds vaker dat ik ook eerst moet resetten voordat ik een opgenomen programma kan afspelen!

Gewenste Oplossing:

Onbezorgd opnemen en afspelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 04 september 2014 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben zojuist gebeld maar kregen geen gehoor. We proberen op een ander tijdstip nogmaals contact op te nemen.

Bericht van

11 jaren geleden - We hebben zojuist gebeld maar kregen geen gehoor. We proberen op een ander tijdstip nogmaals contact op te nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie