Mijn Klacht:
Goedenmorgen, ik kan nergens thuis een film kijken op netflix omdat onze wifi thuis zo slecht is. Ik hoop dat u het snel kan verbeteren. Mvg
Gewenste Oplossing:
Als de wifi het sneller doet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Verhoeven, Wij vinden het jammer om te horen dat u problemen ervaart met de wifi verbinding. Wij willen u graag verzoeken eerst gebruik te maken van het volgende stappenplan om te kijken of daarmee uw wifi verbinding beter...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 17 mei 2016 om 16:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
