Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer problemen met internet en telefoonverbinding. Het blijft maar doorgaan. Aantal keren al monteurs langs geweest en dan gaat het weer een maand goed. Zelfs de straat is al een keer open gemaakt om een kabel te repareren. Volgens de telefonische medewerkers ligt het vrijwel altijd aan de klant zelf… Kabel niet goed, modem te ver… Verklaar mij eens waarom het dan wel 2 maanden zonder storingen kan gaan zoals de situatie er nu bij ligt en dan ineens valt alles uit terwijl je nergens aanzit. Ik denk dat dit nu ongeveer de tiende keer is. Spuugzat van Caiway nu. Ik stop met betalen!! Oplossen die handel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer Caiway mij kan laten zien dat ze het een jaar lang zonder storingen kunnen leveren. Dit bedrijf levert een wanprestatie voor meer dan 1000€ wat wij betalen per jaar. Ik eis ook een tegemoetkoming de komende maanden dmv korting of aanbieding.
Dit bedrijf is te triest voor woorden! Schandalig gewoon.
