U heeft inmiddels contact gehad met onze technische helpdesk. We zijn bezig om uw storing op te lossen. In overleg met u sluiten wij deze klacht. Met vriendelijke groet, Jan Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Sinds een week of 3 hapert het beeld van onze tv. Geen duidelijke aanleiding. We hebben al geruime tijd glasvezel alles in 1. Aan en uitzetten van de router en de Entone decoder heeft geen invloed hierop gehad.
Als beeld niet meer hapert
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2015 om 13:28 geantwoord
U heeft inmiddels contact gehad met onze technische helpdesk.
We zijn bezig om uw storing op te lossen.
In overleg met u sluiten wij deze klacht.
Met vriendelijke groet,
Jan
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
