Mijn Klacht:
Ik heb sinds dat mijn alles in 1 pakket is geïnstalleerd door Caiway (januari) vaak storingen van tv en internet en soms van telefoon. De klantenservice wimpelt de storingen weg met het verhaal dat het signaal dat zij meten in orde is. Ik moet eerst allerlei testen uitvoeren anders worden er voorrijkosten in rekening gebracht. Caiway heeft zelf alles geïnstalleerd en dan zou je toch ook mogen verwachten dat ze kosteloos de problemen oplossen.
Gewenste Oplossing:
Als alle problemen kosteloos verholpen worden
