Evdlaan op 14 februari 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
We hebben al contact gehad via Facebook en afgesproken dat u teruggaat naar de Caiway winkel in Almelo. Mocht het daar niet lukken, sturen wij vanuit het webcare team u een univserele afstandsbediening toe. Uiteraard gratis. U zou ons via...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg via caiwayshop in Almelo te horen dat ik de slecht werkende ab van entone zelf moet oplossen met kopen universele ab. Maar op site caiway nog internet een code te vinden voor de entone die op mijn ab zou moeten invoeren ( wel een hoop klachten daarover).
Hoe los ik dit nu op?
Ik ben tevreden als dat entone kastje koppeld kan worden met mijn universele afstandsbediening
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2016 om 19:41 geantwoord
We hebben al contact gehad via Facebook en afgesproken dat u teruggaat naar de Caiway winkel in Almelo. Mocht het daar niet lukken, sturen wij vanuit het webcare team u een univserele afstandsbediening toe. Uiteraard gratis. U zou ons via Facebook laten weten of het gelukt is.
Met vriendelijek groet,
Jan
Caiway Webare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
