Mijn Klacht:
Wij hebben al 2 maanden een abonnement lopen bij caiway. Het internet werkt prima, maar de televisie blijft storen. We zijn nu al 3 televisiekastjes verder en het probleem is nog steeds niet verholpen. Ondanks dat betalen wij wel gewoon de maandelijkse kosten. Zonder dat we ook nog maar een minuut tv hebben kunnen kijken. De helpdesk van Caiway doet nu onderzoek maar hebben geen idee waar het aan kan liggen. Ook hebben we een extra FOXsports abonnement maar ook hier hebben we nog niks aan gehad.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn studenten met niet het grootste inkomen. Op dit moment hebben we betaald voor niks. Wij zouden graag zien dat we pas weer moeten betalen als alles naar behoren werkt. En misschien de afgelopen 2 maanden vergoeden.
Maar uiteindelijk willen we gewoon dat alles naar behoren gaat werken. Dat moet voorop staan.
