Mijn Klacht:
geen service melding op rtl 4, 5, 6, 7, 8
Gewenste Oplossing:
100 % ontvangst op alle zenders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2014
Reactie van het bedrijf:
De melder is geen klant bij ons, maar bij de Rekam. We hebben telefonisch contact opgenomen en verwezen naar de Rekam. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 23 april 2014 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
De melder is geen klant bij ons, maar bij de Rekam. We hebben telefonisch contact opgenomen en verwezen naar de Rekam.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
