Mijn Klacht:
Geen verbinding geen signaal tv diet niet en geen internet
Gewenste Oplossing:
Dat alles weer doet
Klacht: Geen internet en geen tv
Marcsam op 18 september 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, We hebben nog geen reactie van u ontvangen. Ik zal hierbij de klacht sluiten. Mocht u toch nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via de reguliere kanalen, dan helpen mijn collega's u graag verder....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
4 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Indien u nog problemen ondervindt met uw diensten, verzoeken wij u om uw huisnummer ook te vermelden. Met de verstrekte gegevens kunnen wij u niet direct vinden. Bij voorbaat dank en met vriendelijke groet, Denis Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 01 oktober 2021 om 15:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
We hebben nog geen reactie van u ontvangen. Ik zal hierbij de klacht sluiten.
Mocht u toch nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via de reguliere kanalen, dan helpen mijn collega's u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Anas
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
