Mijn Klacht:
Krijg eredivisie 1 niet geïnstalleerd , al 2 andere mensen geprobeerd hebben het ook geprobeerd. Pas is wel geactiveerd maar hij pakt de zender niet op ..
Gewenste Oplossing:
Als er voetbal gekeken kan worden
Klacht: Geen eredivisie kunnen instaleren
Petra van Haarlem op 09 mei 2014 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
In overleg met de klant sluiten wij deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - We hebben telefonisch contact opgenomen, maar kregen geen gehoor. We proberen op een ander tijdstip nogmaals contact te krijgen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hallo de klacht is opgelost bedankt voor de medewerking
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 19 mei 2014 om 15:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
In overleg met de klant sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
