Klacht: geen analoge televisie

petervuijk op 03 september 2013 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

We hebben klant geinformeerd dat in zijn regio Cawiay alleen RTV diensten levert door gebruik van een digitale ontvanger. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 3 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De digitale TV ontvangen in de woonkamer lukt wel, maar met uitzondering van Nederland 1 kan ik geen analoge TV ontvangen op mijn andere televisie.

Gewenste Oplossing:

Als ik alle reguliere TV zenders voro analoge Tv kan ontvangen op de andere TV in huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 22 oktober 2013 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben klant geinformeerd dat in zijn regio Cawiay alleen RTV diensten levert door gebruik van een digitale ontvanger.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie