8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

8 jaren geleden - Geachte heer Abderrahmane, Ik heb u telefonisch geprobeerd te bereiken, maar ik krijg de melding dat het nummer niet in gebruik is. Kunt u ons uw telefoonnummer doorgeven, zodat wij u hierover kunnen bellen? Met vriendelijke groet, Anas Caiway Webcare Team

8 jaren geleden - Mijn nummer is 0659333334

8 jaren geleden - Geachte heer Dabbagh, Bedankt voor het fijne gesprek! Zojuist hebben we telefonisch gesproken over de problemen die u ervaart. Zoals ook telefonisch aangegeven, hebben wij een monteur voor u ingepland om na te gaan hoe de (wifi) verbinding verbeterd kan worden. Wij hopen dat de problemen die u ervaart, met dit bezoek verholpen zijn. Wij wachten het bezoek van de monteur en de terugkoppeling daarvan af. Wij zullen de klacht in de tussentijd open laten staan. Met vriendelijke groet, Jeanine Caiway Webcare Team

8 jaren geleden - Dank voor de snelle reageren en het meedenken. Dit geeft me een goed gevoel. Zou je de afspraak nog kunnen bevestigen naar me? Alvast dank!

8 jaren geleden - Geachte heer Dabbagh, Bij deze de bevestiging dat u op maandag 2 oktober, tussen 8:30 en 13:00, mijn collega Rob voor een afspraak kunt verwachten. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, David Caiway Webcare Team

8 jaren geleden - Geachte heer Dabbagh, Zojuist heb ik geprobeerd telefonisch contact met u te krijgen om de constateringen van de monteur wat verder te bespreken. Ik heb u helaas niet kunnen bereiken. Wij zullen het op een ander moment nogmaals proberen. Met vriendelijke groet, Jeanine Caiway Webcare Team

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht