Geachte heer/mevrouw, Wij hebben geen reactie meer mogen ontvangen op de klacht en gaan er vanuit dat u contact heeft opgenomen via één van de eerdergenoemde kanalen. Mocht u nog problemen ervaren dan kunt u alsnog contact opnemen met onze...
ik verstuur een email en deze komt niet over, ging even weer goed en nu weer de zelfde klacht. Komt geen bericht van niet ontvangen. Ik heb voor de zoveelste...
Samenvatting wordt geladen...
mijn email komt niet over. ik woon in Almelo en hoorde bij de bakker, Multi vla, hadden de zelfde klachten, welles en nietes over! Ik had een dringende brief en de klant had het niet aangekregen, trouwens verschillende relaties. Al de gehele afgelopen week. SVP HULP
als alles werkt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend dat de mail niet overkomt. Dit kan door verschillende oorzaken komen. Wij hebben voor de oplossing meer informatie van u nodig en omdat er zoveel verschillende instellingen zijn voor de mail is het handiger en effectiever om hiervoor contact op te nemen via 1 van de volgende kanalen: chat: www.caiway.nl whatsapp: 088 2249 111 telefonisch: 088 2249 111 Zo kunnen de collega's van de technische help desk samen met u een goede analyse doen en onderzoeken waar het mis gaat om vervolgens met een oplossing te komen. Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Leroy Caiway Team Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2020 om 13:48 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben geen reactie meer mogen ontvangen op de klacht en gaan er vanuit dat u contact heeft opgenomen via één van de eerdergenoemde kanalen.
Mocht u nog problemen ervaren dan kunt u alsnog contact opnemen met onze klantenservice via één van de onderstaande kanalen:
Chat: www.caiway.nl
Whatsapp: 088 2249 111
Telefonisch: 088 2249 111 of 1200 (Gratis met vaste telefonie van Caiway)
Wij sluiten hierbij uw klacht. Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Pepijn
Caiway Team Webcare
Heeft op 26 augustus 2020 om 10:08 geantwoord
(10)
ik verstuur een email en deze komt niet over, ging even weer goed en nu weer de zelfde klacht. Komt geen bericht van niet ontvangen. Ik heb voor de zoveelste keer alles gecontroleerd en geprobeerd te bellen altijd bezet. Het is belangrijk dat mijn email over komt. Ik moet klanten bevestigen dat zij kunnen starten. Nu krijg ik berichten ik heb niets ontvangen. Hierbij zijn wel kosten verbonden die ik dan terug moet betalen. Graag met spoed controle. Alvast bedanktTel0546-852515
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
