Klacht: e-mails

joopbs op 29 oktober 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Bos, Hartelijk dank voor uw bericht, waarin u aangeeft hinder te hebben ondervonden van de e-mailproblemen. Ook geeft u aan het niet eens te zijn met de geboden compensatie omdat u een abonnement heeft op een van de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds maandag geen enkele mail meer kunnen ontvangen of kunnen versturen dit kost mij gewoon geld

Gewenste Oplossing:

dat caiway mijn problemen oplost ik ben geen computer freek en kan het zelf niet het is ook niet mijn schuld ingangs datum weet ik niet meer ben wel lang bij jullie eigenlijk te lang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 14 november 2016 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie