Mijn Klacht:
Ik heb sinds 21 augustus alles in 1 glas 200. ik heb deze telefonisch besteld en tijdens dit gesprek is me verzekerd dat ze mijn oude abbonnenment bij Ziggo op zouden zeggen.
Echter dit is niet gebeurt en na contact met Caiway blijkt nu dat ze dit ook niet doen.
ik zit dus al 3 maand met dubbele kosten, totaal bijna 150 euro.
Caiway zegt je moet maar contact opnemen met Ziggo om dit te regelen wij kunnen niets voor je doen.
Het is natuurlijk belachelijk dat door een fout van hun ik de rekening dien te betalen.
Gewenste Oplossing:
mijn extra gemaakte kosten terug
