Klacht over Caiway: continu uit vallen internet

Mijn Klacht:

na meerdere keren meldingen te hebben gedaan nog steeds probleem niet goed op gelost iederekeer monteur maar geen goed werkend internet ja voor 2 dagen of zo dan weer problemen kijk maar naar de geschiedenis van deze klacht waneer word het nu eens goed op gelost en krijg ik ook nog een veroeding voor het thuis blijven zo dat de monteur
naar binnen kan om dat ik werk moet ik vrij nemen kost mij ook een vrijen dag dus geld en dan ook nog even geld tereug voor geen goed wekend internet ?

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg zie boven genoemde feiten .
voor het ongemak van nu al bijna 1 jaar .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - We hebben zojuist gebeld op het nummer wat gemeld is maar kregen de voicemail die vroeg om later terug te bellen. Wij zullen op een andere nogmaals contact opnemen. Met vriendelijke groet, Arjan in ’t Hout Caiway Webcare Team.

Bericht van

10 jaren geleden - We hebben klant gebeld, maar het gesprek kwam niet gelegen. We hebben een nieuwe afspraak gemaakt.

Bericht van

10 jaren geleden - We hebben telefonisch contact opgenomen en we blijven deze melding volgen.

Bericht van

10 jaren geleden - We hebben zojuist telefonisch contact met de klant opgenomen, helaas belden wij niet gelegen. Wij zullen op een ander moment nogmaals contact opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 22 april 2015 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na ons telefonisch gesprek hebben wij afgestemd dat wij u een tegemoetkoming geven.
Daarnaast is besproken of het signaal nu in orde is. Dit is het geval.
In overleg met u sluiten wij daarom deze klacht.

Met vriendelijke groet,
Jan
Team Webcare

Klacht: continu uit vallen internet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1