10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben klant gebeld, maar krijgen geen gehoor. We hebben klant per e-mail geinformeerd over een te volgen stappenplan en dat we hier graag terugkoppeling op ontvangen op [email protected].

10 jaren geleden - Ik heb een stappenplan van caiway gekregen die ik al meerdere malen heb uitgevoerd zonder succes. Dit heb ik ook al aangegeven bij mijn eerste telefonische klacht naar caiway toe.

10 jaren geleden - Ik heb geen twitter en het antwoord wat ik van caiway krijg, had ik eerder telefonisch al aangeven dat die oplossing niet werkt. Het is jammer dat mijn klacht niet serieus genomen word.

10 jaren geleden - Wij hebben u geprobeerd te bellen maar krijgen helaas geen gehoor. Wij nemen uw klacht uiterst serieus en willen dit dan ook graag telefonisch met u bespreken. Kunt u ons laten weten wanneer en op welk nummer u bereikbaar bent? Ik wil u vragen dit via een e-mail terug te koppelen naar [email protected]. Hier heeft u geen twitter voor nodig.

10 jaren geleden - We hebben klant gesproken en hem aan het huidige onderzoek naar de Cisco ontvanger gekoppeld.

10 jaren geleden - Er zijn voor het gebruik van de Cisco ontvangers verbeteringen doorgevoerd. We hebben klant hier per e-mail over geïnformeerd.

10 jaren geleden - We hebben tot op heden geen reactie van de klant ontvangen. Dit per e-mail nogmaals gevraagd.

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht