Mijn Klacht:
Sinds we zijn over moesten stappen naar caiway hebben we klachten omtrent het tv kijken.
Het weekend viel de hdrecorder gewoon uit, na opnieuw aan willen doen geen beeld. Stekker 1 min uitgehaald, kreeg ik 1 zender wat we konden kijken. Maandag gebeld, zijn de fabrieksinstellingen aangepast. Ik hebbe codes ook gekregen zodat als het weer gebeurt ik het zelf kan aanpassen. Aangezien ze het weekend niet te bereiken zijn. Geplande opnames zijn Dat weekend niet opgenomen. Woensdag avond liep de HD recorder weer vast en viel weer uit. Donderdag ochtend zelfde verhaal, de instellingen verandert, hij viel weer uit. Dus Donderdag weer gebeld, bleek dat alle opnames verdwenen waren. Uiteindelijk deed hij het gewoon. Smiddags duurde het ruime tijd voor dat ik beeld had, de recorder maak veel lawaai en knippert met de lampjes. Savonds duurt 10 min voor dat ik beeld heb. Smiddags had ik een opname ingesteld en gecheckt voor ik weg ging, helaas is het niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Als ik tv kan kijken wanneer ik willen kan zien wat ikwil. Als ik een programma instel op opnemen dat dat gebeurt en niet zomaar alle opgenomen programma's zijn gewist.
