8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

8 jaren geleden - Goedenavond meneer Schaaper, Bedankt voor het telefoongesprek wat wij zojuist gevoerd hebben. Allereerst natuurlijk mijn excuses voor het ongemak in deze hele zaak. Het is niet de bedoeling vanuit ons/de netbeheerder om een belofte te doen, en deze dan vervolgens niet na te komen. Evenals het opnemen van een vrije dagen voor niets. Wij hebben met elkaar afgesproken dat wij vanuit ons gaan bellen met de netbeheerder om na te gaan wat hun beweeg redenen zijn om toch de aansluiting niet volledig te herstellen. Omdat het nu vrijdagavond is kunnen wij dit helaas nu niet oppakken. Zij zijn maandag voor ons weer bereikbaar. Dan willen wij graag hun terugkoppeling horen en met hun in gesprek gaan. Als dit gedaan is en wij hebben meer informatie, zullen wij vervolgens contact met u opnemen. Voor nu een fijn weekend. Met vriendelijke groet, Mylène Caiway Webcare Team

8 jaren geleden - Geachte heer Schaaper, Ik heb u zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken, maar dit lukte helaas niet. Ik wilde u vragen om de postcode en het huisnummer waar het om gaat, zodat ik hier navraag over kan doen. Graag verneem ik van uw wat de correcte gegevens zijn! In afwachting van uw antwoord. Met vriendelijke groet, Alex Caiway Webcare team

8 jaren geleden - Goedenavond. Ik was helaas slecht bereikbaar gezien ik op mijn werk in een spreekuur was. Mijn nieuwe adres is de Wateringseweg 54 in Poeldijk 2685 ST. Alvast hartelijk dank. met vriendelijke groet, Eelke Schaaper

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht