Mijn Klacht:
Ik wacht al 3 maanden op internet (glasvezel) van Caiway. Omdat ik een nieuwbouwhuis heb, wordt er alleen een glasvezelkabel aangelegd. Omdat de BAM enorme vertraging heeft, wordt deze glasvezel pas eind dit jaar gelegd. Als ik Caiway om een oplossing vraag, krijg ik niets!!! Ik kan mijn gezin toch niet nog eens 3 maanden zonder internet laten zitten??? Dat is een basisbehoefte. En dan krijg ik een klantenservice die ontzettend agressief naar mij reageert. Terwijl ik in april snel moest beslissen, want dan had ik geen aansluitkosten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag per direct internet, bijvoorbeeld in de vorm van een simkaart met onbeperkt internet. Zodat ik met een hotspot televisie kan kijken en kan internetten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
