Klacht: betaling

ramon van maren op 30 oktober 2017 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Maren, Zoals mijn collega u in de vorige klacht heeft vermeld, en u ook telefonisch is aangegeven naar aanleiding van uw vorige klacht, gaat het hier om een bedrag van €82,72. Dit zijn belkosten gemaakt tussen 01-09...

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2017

Een voormalige klant van Caiway heeft een klacht ingediend over een openstaande betaling die volgens hem niet zijn schuld is. Hij stelt dat een medewerker van Caiway hem eerder had verteld dat er geen openstaande bedragen waren. Daarnaast verzoekt hij om verwijdering van zijn gegevens uit het bestand van het bedrijf en om geen verdere correspondentie te ontvangen.

Mijn Klacht:

hallo ik dien ene klacht in tegen caiway over mijn betaling ik ga dat bedrag wat er open sta niet betalen want het is niet mijn schuld en een medewerker van jullie caiway zij dat ik niets meer open had staan daarom dien ik nu weer ene klacht in tegen caiway ik ben geen klant meer van hun en nog blijven ze mij lastig vallen ik wil dat ze niets meer sturen en mijn adres uit hun bestand halen en ze mogen mij ook geen brieven meer sturen want die worden meteen vernietigt en niet meer gelezen

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ze mij niets meer sturen ook gen brieven meer want die lees ik niet meer van caiway

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 30 oktober 2017 om 17:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie