Klacht: Betaal veel te veel

Kim van den Akker-Huibers op 12 oktober 2017 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Huibers, Zojuist heb ik geprobeerd contact met u op te nemen. Helaas heb ik u telefonisch niet kunnen bereiken. Ik ben uw abonnement voor u nagegaan. Ik zie dat u over het alles in 1 HD Relax pakket...

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik zie waar alle abonnementen voor aan worden geboden, dan betaal ik veel te veel 84,70 in de maand …. mijn broer betaalt 45 euro. Is nog al een verschil.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn abonnement tegen een normaal tarief wordt aangeboden . L

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 13 oktober 2017 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie