Mijn Klacht:
Ik heb al maanden constant blokkerig beeld en slechte internetverbinding.storingsmonteur is geweest en heeft geconstateerd dat de kabel vochtschade heeft. Er moet een nieuwe kabel gelegd worden van het kastje buiten naar mijn meterkast daarover zou ik op korte termijn gebeld worden en dan zouden ze het oplossen. Nooit meer wat van gehoord. Meerder malen met caiway gebeld die bellen weer met Rekam en vervolgens blijft het weer stil.
Gewenste Oplossing:
Ik wil krijgen waar ik voor betaal en ook de maanden dat het slecht werkte absoluut niet gefactureerd krijgen. En graag zo snel mogelijk
