Mijn Klacht:
Meerdere malen heb ik al telefonisch contact gehad over mijn abonnement. Deze heb ik al geruime tjid geleden opgezegd (sowieso per februari stop). Zo ook bevestigd aan de telefoon. Toch blijven er afschrijvingen plaatsvinden. Eén en ander moet nog nagekeken worden op het hoofdkantoor. Zo werd mij meedere malen verteld. Ook dit is prima ik wacht wel af. Al is het vervelend dat de herinneringen van de facturen die ik gestorneerd heb blijven komen.
Inmiddels is het alweer een paar maanden verder, en tot mijn verbazing werden er deze maand doodleuk weer abonnementskosten afgeschreven!
Inmiddels verwacht ik al een bedrag van +/- 135 euro van Caiway terug. Ik ben het spuug zat!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er geen geld meer wordt afgeschreven, en ik het restuut terug ontvang.
