Zojuist hebben we telefonisch contact opgenomen met de klant betreffende de afsluiting. Wij vinden het vervelend dat het op deze manier is gegaan. Helaas kunnen wij de klant zonder betaling niet opnieuw aansluiten. Klant heeft ervoor gekozen om over te...
Samenvatting wordt geladen...
Rekening per ongeluk betaald op oude rekeningnummer Caiway. Geld niet binnen bij Caiway, naar telefoongesprek met medewerker en vervolgens afgesloten!!!! Niet oplossingsgericht maar starre houding. Ben al 18 jaar bij Caiway!!! Schande!
Als caiway kabel weer aansluit zonder betalen afsluit of aansluitkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2015 om 10:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
