Mijn Klacht:
Ik probeer nu al maanden voor elkaar te krijgen om glasvezel te bestellen maar wordt door caiway van het kastje naar de muur gestuurd. Eerst kon ik nog niet bestellen omdat de aansluiting niet gereed was, nu is deze al ruim een week gereed maar ziet caiway het niet in haar systeem (computer says no).
De medewerkers van de telefonische klantenservice kunnen zogenaamd niets voor me doen (of doen gewoon niets).
Gewenste Oplossing:
Als ik uiterlijk maandag 1 maart gebruik kan maken van glasvezel en tv, anders ga ik uit frustratie wel naar een andere aanbieder
