Mijn Klacht:
Ik heb een cadeaubon gekregen van 275 euro. Wanneer ik die probeer te verzilveren, krijg ik de melding dat die al gebruikt is.
Ik heb die bon nog niet gebruikt. Ik probeer in contact te komen met Airbnb, maar we blijven rondjes lopen. Ze vragen telkens weer het hele verhaal en lossen niets op. Het is onmogelijk om iemand te pakken ge krijgen die effectief helpt. Het enige dat ze zeggen, is dat de bon al gebruikt is. Volgens mij heeft Airbnb die code aan nog iemand anders meegegeven. Dit is niet mijn probleem, ik wil mijn geld terug en ik krijg geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe code voor de cadeaubon zodat ik hem kan verzilveren
