[email protected] op 25 november 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het activeren van een cadeaulot. Bij het bellen naar de klantenservice wordt gevraagd om het banknummer, wat de klant als onlogisch beschouwt. De klant zoekt naar een oplossing om alsnog deel te nemen aan de loterij.
Ik krijg mijn cadeaulot helaas niet geactiveerd en als ik bel moet eerst het bankno:opgegeven worden wat ik raar vind hoe krijg ik dit opgelost om als nog mee te kunnen doen
Door dat mijn lot met no:624632376 door jullie geactiveerd wordt want via internet geeft hij aan lot is niet bekend graag oplossen met een antwoord naar mij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
