heleenslotboom op 03 januari 2023 over Cadeaubonnen.nl in de categorie Cadeaushop, Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft op 27 december een cadeaubon besteld en betaald, maar heeft deze op 3 januari nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen, ontvangt de klant geen reactie van de klantenservice en vraagt om een terugbetaling.
bon 27 december besteld en betaald, 3 januari nog niets ontvangen. Al vele malen gebeld maar krijg alleen een muziekje, niemand aan de lijn. Bij mail; steeds bericht dat mijn mail ontvangen is maar geen reactie verder…..ik wil mijn geld terug!
alsnog bon leveren of geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubonnen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubonnen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
