Noorrbella op 04 januari 2023 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft twee cadeaubonnen van 150 euro besteld, maar deze nog niet ontvangen na meer dan een week. De klant vindt het onprofessioneel dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en eist either een terugbetaling of de snelle levering van de bonnen.
Ik heb 2 x 150 euro betaald voor de cadeau bonnen, niks binnengekregen.
Dit is al meer dan week dat ik niks vernomen heb. Heel onprofessioneel!! Telefonisch zijn jullie ook niet bereikbaar. Zo kunnen jullie niet met klanten omgaan, kwalijke zaak naar mijn mening.
Ik wil mijn geld terug of zo snel mogelijk de bonnen.
Ik wil mijn geld terug of ik wil mijn bonnen zsm
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
